Política de Privacidade

Controlador dos dados

ANTONIO & HELENA LTDA, CNPJ 05.127.687/0001-44, estabelecida em Rua Santos Dumont, 2634, Centro, Toledo, PR, CEP 85.900-010, nome comercial Real Farma.

Canal para assuntos de privacidade: telefone (45) 3252-1525 e atendimento presencial no endereço acima. Consulte também o canal de privacidade e LGPD.

Dados que este site coleta

• Dados de navegação, como páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo, navegador e dados aproximados de localização por endereço IP.
• Identificadores de cookies e tecnologias similares, quando autorizados por você.
• Dados de contato que você opta por informar ao iniciar uma conversa por telefone ou WhatsApp, como nome e número de telefone.

Este site não possui formulário de coleta de dados de saúde e não solicita sintomas, diagnósticos, medicamentos em uso, resultados de exames ou qualquer outro dado pessoal sensível de saúde.

Finalidades do tratamento

• Permitir o funcionamento técnico e a segurança do site.
• Responder solicitações de atendimento iniciadas por você.
• Medir o desempenho do site e de campanhas de divulgação, de forma agregada, quando você autoriza cookies de análise e publicidade.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade farmacêutica.

Bases legais

• Consentimento, para cookies de funcionalidade, análise e publicidade.
• Legítimo interesse, para segurança do site e prevenção a fraudes, sempre com avaliação de impacto e sem uso de dados sensíveis.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando exigido pela legislação sanitária ou fiscal.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando você solicita um atendimento ou um pedido.

Cookies e medição

Cookies não essenciais permanecem bloqueados até que você manifeste a sua escolha no painel de consentimento. As categorias, a finalidade de cada uma e a forma de revisar as preferências estão descritas na Política de Cookies.

As ferramentas de medição utilizadas recebem apenas eventos genéricos de interação, como cliques em botões de contato. Nenhum parâmetro enviado às ferramentas descreve condição de saúde, medicamento, sintoma, categoria terapêutica ou intenção de compra de itens sensíveis.

Compartilhamento de dados

• Provedores de infraestrutura, hospedagem e segurança do site.
• Provedores de medição de audiência e de campanhas, limitados aos dados autorizados por você.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação judicial.

Não realizamos venda de dados pessoais. Não compartilhamos dados de saúde com plataformas de publicidade, porque este site não coleta esse tipo de dado.

Transferência internacional

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias contratuais e medidas técnicas compatíveis com a legislação brasileira de proteção de dados.

Prazo de retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política e dos prazos legais aplicáveis. Dados de navegação e de medição são conservados por períodos definidos nas próprias ferramentas, em formato agregado quando possível.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração e divulgação indevida, incluindo controle de acesso, uso de conexão criptografada e minimização de coleta.

Direitos do titular

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável.
• Informação sobre compartilhamentos realizados.
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, utilize o canal de privacidade e LGPD.

Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a crianças e não coleta intencionalmente dados de menores. Solicitações de atendimento envolvendo menores devem ser feitas pelos responsáveis legais.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A data da última revisão é sempre informada no final da página.